近日从故宫博物院获悉，拟在今年7月起试行全网络售票，并根据试行阶段的运行状态，择机实行全网络售票参观，取消现场售票，并力争在2018年“五一”期间实现观众分时段、错峰参观的目标。
据故宫博物院院长单霁翔介绍，故宫博物院将于本月起至6月进行检票一体机升级、售检票系统双线改造、扩展扩充检票及安检通道等准备工作。7月至10月，故宫博物院将进入“全网络售票”试行阶段，进行不少于三次的“准全网络售票”实战演练，在不关闭现场售票窗口的前提下，实行网售当日票，逐步放开网络预售票额限制。
据介绍，为加强现场网购引导服务，故宫博物院将在端门广场南、北两端，各设置两个固定咨询台，为观众提供购票咨询服务，还可以帮助不熟悉网络购票的观众在现场完成购票。针对无智能手机、无线上支付能力的特殊人群，故宫博物院拟安排综合服务窗口的服务人员代为完成购票工作，解决他们的入院需求。
另外，故宫博物院还将配合全网络售票完善检票、安检制度。安检工作坚持“逢包必检，逢疑必查”，确保每位观众安全入院。
