为了保障居民在发生火灾时能够及时有效地逃离火灾现场，国家在消防安全规范中规定，小高层和高层建筑的入户门应该遵循朝人群疏散的方向开启的原则，即这两类建筑的门应该向外开。
《住宅设计规范》GB 50096-1999（2003年版）第3.9.4条规定“向外开启的户门不应妨碍交通”， 对此解释为：“如果住宅开门和开窗影响到公共部位的安全，则门或窗应该向里开，即使高层建筑也不例外。”
毕竟火灾是突发的，而日常生活中是以方便使用前提的，当两者存在矛盾时，应该以《住宅设计规范》的规定为准。至于业主提到\"往疏散方向开启\"，是指公共建筑，人数多，不熟悉场地，出现紧急情况容易慌乱，所以有外开的要求；
根据国家相关消防规范的相关要求，人数不超过60人的空间，门的开启方向不限；而住宅内每户仅有几人，大家长期生活在这里，不存在对环境陌生，场地不熟的情况。